Chính sách bảo hành

Theme được mua tại bzotech.vn sẽ được hỗ trợ cài đặt theo giao diện tương tự mẫu website demo. Việc cài đặt theme mới có thể làm thay đổi hoặc xóa dữ liệu hiện có trên website, vì vậy quý khách nên sử dụng theme mới ngay từ thời điểm bắt đầu xây dựng website hoặc chủ động sao lưu dữ liệu trước khi cài đặt.

Tất cả các theme được cung cấp tại bzotech.vn đều là mã nguồn nguyên bản, không chứa mã độc, mã quảng cáo ẩn hoặc các thành phần gây ảnh hưởng đến hoạt động của website.

Trong quá trình tham khảo các mẫu website demo, nếu quý khách phát hiện lỗi hiển thị, lỗi chức năng hoặc điểm chưa phù hợp, vui lòng phản hồi để chúng tôi ghi nhận và tiếp tục hoàn thiện chất lượng mẫu thiết kế.

Đối với các lỗi phát sinh từ mã nguồn theme và có thể kiểm chứng trên website demo, chúng tôi sẽ phối hợp xử lý và cung cấp bản vá khi có bản cập nhật từ nhà sản xuất theme.

Chúng tôi hỗ trợ sửa các lỗi liên quan đến mã nguồn theme, với điều kiện lỗi đó xuất hiện trên website demo, trong thời hạn 01 tuần kể từ ngày nhận được thông báo hợp lệ từ quý khách.

Trường hợp quý khách sử dụng hosting tự quản lý hoặc hosting của bên thứ ba, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với quá trình vận hành, bảo mật và duy trì hoạt động của website. Các sự cố như website bị tấn công, nhiễm mã độc, lỗi phát sinh do chỉnh sửa mã nguồn, cài đặt plugin không tương thích, cấu hình hosting không phù hợp hoặc các nguyên nhân ngoài phạm vi mã nguồn theme sẽ không thuộc phạm vi bảo hành của chúng tôi.

Quý khách vui lòng chủ động tuân thủ các nguyên tắc bảo mật website, cập nhật hệ thống định kỳ và thực hiện sao lưu dữ liệu thường xuyên. Chúng tôi chỉ hỗ trợ bảo hành, bảo trì các vấn đề liên quan đến tấn công, mã độc hoặc sự cố bảo mật trong trường hợp website được đặt tại hệ thống hosting do bzotech.vn cung cấp.